您可能关心的问题和解答
我们的生物制品保质期通常为12-24个月,具体根据不同产品而定。请在产品包装上查看生产日期和保质期信息。
为了确保最佳效果,请将产品存放在阴凉干燥处,避免阳光直射和高温环境。
大多数生物制品应存放在2-8°C的冷藏环境中,避免冻结。部分产品需要在室温下保存,请仔细阅读产品说明书。
存储时请避免阳光直射,保持包装完整,远离化学品和有害物质。
如果在使用过程中出现异常情况,请立即停止使用,并联系我们的技术支持团队。
您可以发送邮件至support@tjmeiye.com或致电我们的客服热线,我们的技术人员会为您提供专业的解决方案。
您可以通过以下方式获得我们的技术支持:
我们的技术支持时间为工作日8:30-17:30。
是的,我们为重要客户提供现场技术指导服务。具体情况如下:
如需现场技术指导,请提前3个工作日与我们联系预约,我们将安排专业技术人员上门服务。
我们的售后服务包括以下内容:
我们承诺在接到客户问题后24小时内给予响应,复杂问题在3个工作日内提供解决方案。
如需申请退换货,请按以下流程操作:
请注意,退换货产品需保持包装完整,未经使用且不影响二次销售。
我们欢迎有意向的企业成为我们的代理商,申请流程如下:
请联系我们的商务合作部门:business@tjmeiye.com 或致电 (0570) 8765-4321。
是的,我们提供定制化产品服务,包括:
定制化服务需要一定的起订量和技术开发周期,请联系我们的技术销售团队了解详细信息。